Monitoring
netwerk

Een werkende internetverbinding is één, maar je wilt ook een partij die je helpt bij trage verbindingen, wifi zenders die uitvallen of internetstoringen. Dit geef je het liefst uit handen aan een gespecialiseerde partij die absurd proactief is en direct overgaat tot actie. We beloven dat we je omver blazen met ons networkmanagement en storingsbeheer.

Vraag een offerte aan

Een bewezen trackrecord

Waarom netwerkmonitoring van Greatwaves?

Fixed price
Eenmalige kosten voor installatie en een vast maandelijks bedrag voor onderhoud (€21,- per maand voor elk beheerd apparaat), storingsdienst en documentatie.
Service Level Agreement (SLA)
We bieden standaard een Service Level Agreement (SLA), waarin al onze afspraken en garanties staan vastgelegd. Van uptime en documentatie tot updates en vervangen van apparatuur.
Maandelijks opzegbaar
Het onderhoudscontract is maandelijks opzegbaar. De verantwoordelijkheid om jullie tevreden te houden ligt bij ons, en niet door jullie vast te binden. Ben je er klaar mee? Dan leveren we kosteloos een overdrachtsdocument aan je nieuwe ICT-partner.

3 stappen, 1 maatwerkoplossing

Van internetlijn tot netwerkapparatuur, onze monitoring is ongekend proactief. Hoe we dat doen?

Storingsdienst

Reparatie

Monitoring

Storingsdienst

Preventieve en ongekend proactieve storingsdienst
Met ons zelf ontwikkelde storingsdashboard checken we alle internetleveranciers en de apparatuur doorlopend. Onze software is gekoppeld aan alle hardware in jullie bedrijfspand, dus we krijgen wij al een melding nog voordat er iets fout kán gaan. Zo zorgen we ervoor dat trage verbindingen, defecte wifi zenders, en storingen in de internetlijn kunnen afvangen en oplossen. Vaak nog voordat jij er als gebruiker iets van merkt - wel zo ontspannen.
Same-day-repair van defecte apparatuur
Nee, natuurlijk knip je de kabel in de serverruimte niet per ongeluk door. Maar als het gebeurt, sturen we een monteur en zorgen voor een tijdelijke oplossing terwijl we de reparatie uitvoeren. Doorgebrande firewall? We hebben altijd een back-up configuratie van jullie netwerk én alle apparaten op voorraad, dus die is binnen 1 dag vervangen. Als we zeggen dat je alles uit handen kan geven, bedoelen we ook echt alles.
Eigen NMS-dashboard en documentatie
Je krijgt toegang tot een eigen dashboard in ons Network Management System (NMS), waarin je altijd inzicht hebt in de werkzaamheden, documentatie en incident opvolging. Zo ben je altijd op de hoogte wanneer je dat wilt. Is er iets aan de hand? Don't worry - don't call us, we'll call you! Omdat we storingen zelf ook inzien, geven we een heads-up als het weer gefixt is. Kortom: betrouwbare en transparante monitoring, documentatie en storingsbeheer. Bij ons heel logisch.

Item 1 of 3

De monitoring van Greatwaves zorgde ervoor dat de problemen met hun online werkplek duidelijk aangepakt konden worden. Door in kaart te brengen wát er precies traag was kon de bottleneck snel verholpen worden. Daarnaast houden we de koppeling met hun datacentrum continu in de gaten.

Monitoring bleek bij Easytoys de gouden zet om het netwerk stabiel te krijgen. Niet alleen de netwerkapparatuur wordt nu continu doorgemeten maar ook belangrijke apparaten, koppelingen naar webshops én de internetlijnen. Uiteraard met subliem proactieve service er gratis bij.

Bij Launch Cafe komen dagelijks 100-150 ondernemers flexwerken. Het is daarom super belangrijk dat beide internetlijnen continu in de gaten gehouden worden. Ook houden we de bandbreedte in de gaten en upgraden we het abonnement als dit nodig is. Zo betaal je niet teveel en heb je altijd genoeg.

Bekijk al onze klanten

Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt defecte apparatuur vervangen?

Heeft onze ICT afdeling ook inzicht in jullie monitoring?

Zet je internet op standje turbo

Wil je naast netwerk monitoring ook zakelijk wifi uitbesteden? Managed wifi is no problemo! Wij nemen graag het beheer van jullie wifi netwerk op ons. Om te kunnen garanderen dat dit geweldig werkt, doen we dit uitsluitend als we het netwerk ook hebben aangelegd.

Lees meer over onze oplossing voor zakelijk wifi

Onze oplossing

Kun jij wel een beetje Greatwaves gebruiken?

Awesome! Neem contact met ons op en we vertellen je graag hoe wij jouw ontzorgen (sorry voor het kleffe woord) van jouw netwerkbeheer! Onder andere EDC, PayPro en Het Kwadraat gingen je al voor in het uitbesteden van hun netwerk monitoring.